مەرجەکانی بەکارهێنان

1. دەربارەی کاردی

کاردی خزمەتگوزارییەکی مۆبایلە کە لەلایەن کۆمپانیای «أثر السعي»ـەوە بەڕێوەدەبرێت، کۆمپانیایەکی تۆمارکراو لە کۆماری عێراق (لێرەدا «کاردی» یان «ئێمە»). کاردی ڕێگەت پێدەدات هۆڵ و شوێنە هاوبەشەکان بدۆزیتەوە، خاڵ و بەشداری شوێن بکڕیت و بە سکانکردنی کۆدی QR بچیتە ژوورەوە.

تۆڕی کاردی لە ئێستادا تەنها لە ناو عێراق کار دەکات.

دەتوانیت پەیوەندیمان پێوە بکەیت لە info@cardyiq.com یان +964 777 500 5603.

2. قبوڵکردنی ئەم مەرجانە

بە دروستکردنی هەژمارێکی کاردی یان بەکارهێنانی ئەپەکە، تۆ ڕەزامەندی لەسەر ئەم مەرجانە و لەسەر سیاسەتی تایبەتێتیی کاردی دەردەبڕیت. ئەگەر ڕازی نیت، تکایە ئەپەکە بەکارمەهێنە.

ئەم مەرجانە ڕێککەوتنێکن لە نێوان تۆ و کۆمپانیای «أثر السعي».

3. شیاوی و هەژمارەکەت

• دەبێت تەمەنت 15 ساڵ یان زیاتر بێت بۆ کردنەوەی هەژمارێکی کاردی.
• بە ژمارەی مۆبایل و کۆدێکی یەکجارەیی کە بۆت دەنێرین دەچیتە ژوورەوە؛ مۆبایل و هەژمارەکەت بپارێزە.
• هەژمارەکەت کەسییە. هاوبەشی مەکە، بە قەرز مەیدە، مەیفرۆشە و مەیگوازەوە، و زیاتر لە یەک هەژمار مەکەرەوە.
• زانیاریی ڕاست بدە و نوێی بکەرەوە.
• دەستبەجێ لە info@cardyiq.com ئاگادارمان بکەرەوە ئەگەر ئامێرەکەت ون بوو یان گومانت لەوە بوو کەسێکی تر هەژمارەکەت بەکاردەهێنێت.

4. کاردی چۆن کار دەکات

کاردی پلاتفۆرمێکە کە تۆ بە شوێنە هاوبەشە سەربەخۆکانەوە دەبەستێتەوە. هەر شوێنێک کاتی کارکردن، یاسا ناوخۆییەکان، ئامرازەکان و مەرجەکانی چوونەژوورەوەی خۆی دیاری دەکات.

• لە ناو ئەپەکەدا خاڵ، یان بەشداری لە شوێنێکی دیاریکراو، دەکڕیت.
• لە ڕێگەی سکانکردنی کۆدی QRـی شوێنەکەوە لە شاشەی سکان دەچیتە ژوورەوە.
• سەردانی پشتڕاستکراوە ئەو ژمارە خاڵە کەم دەکاتەوە کە شوێنەکە بۆ چوونەژوورەوە دیاری کردووە، زۆربەی جار لە نێوان 25 و 50 خاڵ.

کاردی خاوەن، بەڕێوەبەر یان کارپێکەری شوێنەکان نییە، و خۆی خزمەتگوزاریی وەرزشی، ڕاهێنان یان پزیشکی پێشکەش ناکات.

5. خاڵەکان و پڕکردنەوە

• خاڵەکان باڵانسێکی پێشوەختە پارەدراون بۆ پارەدانی سەردانەکان. هیچ بەهایەکی نەختینەیان نییە و ناگۆڕدرێنەوە بە پارە.
• خاڵەکان بەسەرناچن و هەر کاتێک بتەوێت دەتوانیت زیاد بکەیت.
• ناتوانرێت خاڵ لە نێوان هەژمارەکاندا بگوازرێتەوە، بفرۆشرێت یان هاوبەش بکرێت.
• ژمارەی خاڵی هەر سەردانێک لەلایەن خودی شوێنەکەوە دیاری دەکرێت و پێش سکانکردن پیشانت دەدرێت.
• کاردی بەبێ پشتڕاستکردنەوەی تۆ لە ناو ئەپەکەدا هیچ پارەیەکت لێ ناکات و باڵانسەکەت پڕ ناکاتەوە.

6. بەشداری شوێنەکان

بەشداری شوێن، ئەندامێتییەکی ماوەدیاریکراوە لە یەک شوێندا، لە ڕێگەی کاردییەوە دەکڕدرێت و ئەو شوێنە پابەندی پێیەوە دەبێت.

• ماوە، نرخ و ئەوەی لەخۆی دەگرێت پێش پارەدان پیشان دەدرێن.
• بەشدارییەکە لەو ڕێککەوتەوە دەست پێدەکات کە لە کاتی کڕیندا پیشان دراوە و بە تەواوبوونی ماوەکەی کۆتایی دێت. بە خۆکارانە نوێ نابێتەوە.
• چوونەژوورەوە بە بەشداری، هێشتا ملکەچی یاسا، کاتی کارکردن و توانای وەرگرتنی ئەو شوێنەیە.

7. پارەدان و پسووڵەکان

• نرخەکان بە دیناری عێراقی پیشان دەدرێن و باجی پێویست لەخۆ دەگرن، مەگەر بە شێوەیەکی تر ئاماژەی پێ کرابێت.
• پارەدانەکان لەلایەن دابینکەرانی پارەدانی مۆڵەتپێدراوەوە پرۆسێس دەکرێن. کاردی هەرگیز ژمارەی تەواوی کارتەکەت، PINـی جزدان یان زانیاریی بانکییەکەت نابینێت و هەڵیناگرێت.
• هەموو کڕینێک لە هەژمارم ← پارەدانەکان دەردەکەوێت، و ئەو تۆمارە پسووڵەکەتە.
• ئەگەر پارەکەت لێ کرا بەڵام خاڵ یان بەشدارییەکەت دەرنەکەوت، لە ماوەی 48 کاتژمێردا پەیوەندیمان پێوە بکە و مامەڵەکە بەدوادا دەچین.

8. گەڕاندنەوەی پارە

• ئەو خاڵانەی دەیانکڕیت بۆ کارت یان جزدانەکەت ناگەڕێنرێنەوە و بە پارە ناگۆڕدرێنەوە، جگە لەو حاڵەتانەی یاسای عێراقی داوای دەکات.
• بەشداریی شوێنەکان ناگەڕێنرێتەوە، چ پێش دەستپێکردنی و چ دوای.
• خاڵەکان بۆت دەگەڕێنرێنەوە کاتێک نۆرەیەک کە هێشتا چاوەڕوانە هەڵدەوەشێتەوە یان ڕەت دەکرێتەوە، و کاتێک سەردانێک سەرنەکەوتوو بێت یان بە هەڵە تۆمار کرابێت. تیمەکەمان حاڵەتەکە پێداچوونەوەی بۆ دەکات و خاڵەکان دەگەڕێنێتەوە بۆ سەرچاوەکەیان.
• ئەو نۆرەیەی شوێنەکە پشتڕاستی کردووەتەوە ناگەڕێنرێتەوە. ئەگەر نەچیت، وەک سەردان هەژمار دەکرێت.
• ئەو خاڵە زیادانەی لەگەڵ بەشدارییەک دێن سەر بە ماوەی ئەو بەشدارییەن: لە دەستپێکی ماوەیەکی نوێدا پڕ دەکرێنەوە، بە کۆتاییهاتنی بەشدارییەکە کۆتاییان دێت، و ناگەڕێنرێنەوە.
• ئەگەر پارەکەت لێ کرا بەڵام خاڵ یان بەشدارییەکەت نەگەیشت، یان دوو جار پارەت لێ کرا، لە ماوەی 48 کاتژمێردا پەیوەندیمان پێوە بکە. دوای پشتڕاستکردنەوە، ئەوەی پارەت بۆی داوە بۆ هەژمارەکەت زیاد دەکەین.

9. چوونەژوورەوە و یاساکانی شوێن

• چوونەژوورەوە بە سکانکردنی کۆدی QRـی شوێنەکە پشتڕاست دەکرێتەوە، و لە هەر کاتێکدا تەنها یەک سەردان کراوەیە.
• ملکەچی یاساکان، جلوبەرگی داواکراو، کاتی کارکردن و ڕێنماییەکانی کارمەندانی شوێنەکە بە.
• شوێنەکە دەتوانێت لەبەر هۆکاری سەلامەتی، توانای وەرگرتن، ڕەفتار یان ناسنامە، یان کاتێک یاساکانی ئەندامێتیی خۆی داوای دەکات، ڕێگری لە چوونەژوورەوە بکات یان کۆتایی پێ بهێنێت. کارمەندان لەوانەیە داوای پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەت لێ بکەن.
• هەوڵ مەدە بە هەژماری کەسێکی تر، وێنەیەکی کۆد یان هەر کۆدێک کە لەو شوێنەدا بۆ تۆ دەرنەکراوە بچیتە ژوورەوە.

10. تەندروستی و سەلامەتی

وەرزش مەترسیی خۆی هەیە. بە بەکارهێنانی شوێنێکی هاوبەش، پشتڕاست دەکەیتەوە کە لە ڕووی تەندروستییەوە شیاوی بەشداریکردنیت، و بەرپرسیاری تەندروستی و سەلامەتیی خۆتیت.

• پێش دەستپێکردن یان گۆڕینی پڕۆگرامی وەرزش ڕاوێژ بە پزیشک بکە، و ئەگەر هەستت بە ناخۆشی کرد بوەستە.
• ڕێنماییەکانی سەلامەتیی شوێنەکە جێبەجێ بکە و ئامێرەکان بۆ ئەو مەبەستە بەکاربهێنە کە بۆی دروستکراون.
• هەر شوێنێک بە شێوەیەکی سەربەخۆ بەرپرسیارە لە بینا، ئامێر، کارمەند و خزمەتگوزارییەکانی. کاردی نە پشکنینیان دەکات، نە چاودێری و نە بڕوانامەیان پێدەدات.

11. هەڵسەنگاندن و ئەوەی دەینووسیت

دەتوانیت دوای سەردانێک هەڵسەنگاندن بنووسیت، هەروەها ڕاپۆرتی کێشەشمان بۆ بنێریت.

• هەڵسەنگاندنەکەت ڕاست بێت و لەسەر بنەمای سەردانی خۆت بێت. جنێو، زانیاریی کەسیی کەسانی تر یان ناوەڕۆکی نایاسایی مەنووسە.
• خاوەندارێتیی ئەوەی دەینووسیت بۆ خۆتە، و ڕێگە بە کاردی دەدەیت لە ئەپەکەدا لەتەنیشت شوێنەکەوە پیشانی بدات.
• دەتوانین ئەو ناوەڕۆکە بسڕینەوە کە پێچەوانەی ئەم مەرجانەیە، و لە کاتی خراپبەکارهێناندا دەسەڵاتی هەڵسەنگاندن ڕابگرین.

12. بەکارهێنانی ڕەوا

ڕازی دەبیت کە ئەمانە نەکەیت:

• بەکارهێنانی کاردی بۆ فێڵ، یان بۆ بەدەستهێنانی سەردان، خاڵ یان بەشداری کە پارەت بۆی نەداوە؛
• هاوبەشکردن، بەقەرزدان یان فرۆشتنی هەژمار یان کۆدەکانی چوونەژوورەوەت؛
• دەستێوەردان، تاقیکردنەوە، بارگرانکردن یان هەوڵدان بۆ پێچەوانەکردنەوەی ئەپەکە یان سیستەمەکانمان؛
• بەکارهێنانی ئامرازی خۆکار بۆ گەیشتن بە خزمەتگوزارییەکە یان کۆکردنەوەی زانیاری لێی؛
• ئازاردانی کارمەندانی شوێنەکان یان ئەندامانی تر، یان خراپبەکارهێنانی تایبەتمەندیی ڕاپۆرت و هەڵسەنگاندن.

13. مۆڵەتەکان، شوێن و ئاگادارکردنەوەکان

ئەپەکە داوای مۆڵەت لە ئامێرەکەت دەکات تاکو وەک پێویست کار بکات:

• شوێن: لە کاتی کراوەبوونی ئەپەکەدا بەکاردێت بۆ پیشاندانی شوێنە نزیکەکان و ڕیزکردنیان بەپێی دووری. کاردی لە پاشبنەمادا شوێنت بەدوادا ناچێت.
• کامێرا: بۆ سکانکردنی کۆدی QRـی شوێنەکە بەکاردێت.
• ئاگادارکردنەوەکان: بۆ نوێکارییەکانی سەردان، پارەدان و بەشداری، نامەی خزمەتگوزاری و پێشنیازەکان بەکاردێن.

هەر کاتێک بتەوێت دەتوانیت لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەتدا بیانگۆڕیت؛ بەبێ ئەوان تایبەتمەندییە پەیوەندیدارەکان کار ناکەن.

14. ڕاگرتن، ناچالاککردن و داخستنی هەژمار

• هەر کاتێک بتەوێت دەتوانیت لە ئەپەکەوە هەژمارەکەت ناچالاک بکەیت. ناچالاککردن دەرت دەکات و ڕێگە لە دەستگەیشتن دەگرێت؛ ژمارەی مۆبایلەکەت بۆ هەژمارەکەت پارێزراو دەمێنێتەوە، بۆیە چالاککردنەوەی لە ڕێگەی تیمی پشتگیرییەوەیە.
• دەتوانین ئەو هەژمارە ڕابگرین یان دابخەین کە ئەم مەرجانە پێشێل دەکات، بە فێڵ یان خراپ بەکاردەهێنرێت، یان پارەدانەکەی تەواو نابێت.
• کاتێک هەژمارێک بەهۆی پێشێلکردنی ئەم مەرجانەوە دادەخرێت، خاڵە بەکارنەهاتووەکان ناگەڕێنرێنەوە.
• داواکارییەکان سەبارەت بە زانیارییە کەسییەکانت بەپێی سیاسەتی تایبەتێتی مامەڵەیان لەگەڵ دەکرێت.

15. بەردەستی و گۆڕانکاری لە خزمەتگوزاریدا

کاردی «وەک خۆی» پێشکەش دەکرێت. کار دەکەین بۆ ئەوەی خزمەتگوزارییەکە بەردەست بێت، بەڵام گەرەنتیی کارکردنی بێ پچڕان یان بێ هەڵە نادەین.

• تایبەتمەندییەکان، شوێنەکان، نرخەکان و ژمارەی خاڵی سەردان دەگۆڕێن.
• لەوانەیە بەشێک لە خزمەتگوزارییەکە بۆ چاککردنەوە، پاراستن یان هۆکاری یاسایی ڕابگرین.
• ئەگەر شوێنێک تۆڕی کاردی بەجێهێشت، لە ئەپەکەدا ئاگادارت دەکەینەوە، و تیمی پشتیوانی یارمەتیت دەدات بۆ هەر بەشدارییەک کە پێشتر پارەت بۆی داوە لەوێ.

16. موڵکی فیکری

ناوی کاردی، لۆگۆ، ئەپ، دیزاین، دەق و نەرمامێرەکانی موڵکی کۆمپانیای «أثر السعي» یان مۆڵەتپێدەرەکانیەتی. تەنها لە چوارچێوەی بەکارهێنانی ئەپەکەدا دەتوانیت بەکاریان بهێنیت؛ کۆپیکردن، دەستکاریکردن، بڵاوکردنەوە یان بنیاتنان لەسەریان بەبێ ڕەزامەندیی نووسراوی ئێمە ڕێگەپێدراو نییە. ناو و لۆگۆی شوێنەکان موڵکی خۆیانن.

17. بەرپرسیارێتی و ڕۆڵی شوێنەکان

کاردی ئەو پلاتفۆرمەیە کە چوونەژوورەوەکەت ڕێکدەخات؛ شوێنەکە خۆی ئامراز، ڕاهێنان و خزمەتگوزارییەکان پێشکەش دەکات.

• کاردی بەرپرسیار نییە لە هیچ برین، نەخۆشی، زیان یان لەدەستدانێک کە لە ناو شوێنەکەدا یان لە بەکارهێنانی ئامراز و خزمەتگوزارییەکانیدا ڕوودەدات.
• کاردی بەرپرسیار نییە لە داخستنی شوێنێک، یان گۆڕینی کاتی کارکردن، ئامراز یان ئاستی خزمەتگوزارییەکانی.
• بەو ڕادەیەی یاسا ڕێگەی پێدەدات، کۆی بەرپرسیارێتیی کاردی بۆ هەر داواکارییەک کە پەیوەندی بە خزمەتگوزارییەکەوە هەبێت، سنووردارە بەو بڕە پارەیەی لە ماوەی 3 مانگی پێش ڕووداوەکەدا بە کاردیت داوە.
• هیچ بڕگەیەکی ئەم مەرجانە ئەو بەرپرسیارێتییە سنووردار ناکات کە یاسای عێراقی ڕێگە بە سنووردارکردنی نادات، لەوانە بەرپرسیارێتیی فێڵ.

18. گۆڕانکاری لەم مەرجانەدا

لەوانەیە ئەم مەرجانە نوێ بکەینەوە. ئەو وەشانەی لە ئەپەکەدا پیشان دەدرێت هەمیشە وەشانی کارپێکراوە، و ڕێککەوتی کارپێکردنی لە سەرەوەی شاشەکەدا دەردەکەوێت. ئەگەر گۆڕانکارییەک کاریگەریی گرنگی لەسەرت هەبێت، لە ئەپەکەدا ئاماژەی پێدەکەین یان ئاگادارکردنەوەت بۆ دەنێرین. بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی کاردی دوای گۆڕانکاری، بە واتای قبوڵکردنی مەرجە نوێکان دێت.

19. یاسای کارپێکراو و ناکۆکییەکان

ئەم مەرجانە ملکەچی یاساکانی کۆماری عێراقن. تکایە سەرەتا پەیوەندیمان پێوە بکە: زۆربەی کێشەکان بە خێرایی لە ڕێگەی پشتگیرییەوە چارەسەر دەکرێن. ئەو ناکۆکییانەی بەم شێوەیە چارەسەر نەکرێن، دەکەونە ژێر دەسەڵاتی دادگا پەیوەندیدارەکانی بەغدا، عێراق.

20. پەیوەندیمان پێوە بکە

کۆمپانیای «أثر السعي»

• ئیمەیل: info@cardyiq.com
• تەلەفۆن و واتسئاپ: +964 777 500 5603

تیمی پشتگیری لە کاتی کاردا وەڵام دەداتەوە، و هەمیشە دەتوانیت لە بەشی یارمەتیی ئەپەکەوە پەیوەندیمان پێوە بکەیت.